Meningkatkan Penjualan di Media Sosial bagi Perwakilan Penjualan Komersial

Di era digital yang canggih dan serba instan ini, penggunaan internet merupakan salah satu kebutuhan penting untuk menunjang efisiensi dalam kehidupan sehari-hari. Itu sebabnya, saat ini banyak perusahaan yang menerapkan promosi melalui pemasaran digital yang berpotensi meningkatkan penjualan bisnis. Derasnya perkembangan internet membuat cara promosi penjualan berubah drastis. Internet telah melahirkan sebuah ekosistem digital marketing dengan berbagai kelebihannya. Hal ini membuat para pebisnis berbondong-bondong mempelajari digital marketing demi menjangkau pasar lebih luas yang bisa dikonversi sebagai profit bisnis bagi mereka. Perwakilan penjualan komersial merupakan salah satu pekerjaan dengan permintaan tertinggi. Perwakilan penjualan komersial mewakili perusahaan-perusahaan untuk menjual berbagai barang dan jasa untuk usaha-usaha dan organisasi lainnya dan menyediakan informasi produk tertentu. Oleh karena itu, pelatihan ini dirancang agar menjadi seorang perwakilan penjualan komersial. Melalui pelatihan ini peserta akan belajar berbagai materi diantaranya, menentukan segmentasi & target konsumen, menentukan positioning produk, membuat toko online, optimalisasi sosial media, mengevaluasi strategi penjualan. Selain itu, peserta akan mendapatkan materi tentang cara negosiasi, cara membuat content writing, dan cara menjadi star seller di berbagai platform sosial media. Pelatihan ini menggunakan metode self paced learning.

Tujuan Khusus

1. Peserta mampu memahami dalam mengidentifikasi elemen strategi pemasaran perusahaan
2. Peserta mampu menentukan tujuan dan metode riset
3. Peserta teliti dalam mempersiapkan instrumen riset
4. Peserta mampu menganalisa data riset
5. Peserta mampu memahami dalam mengidentifikasi perubahan lingkungan
6. Peserta mampu menjabarkan situasi persaingan pasar
7. Peserta mampu memahami dalam mengidentifikasi situasi pelanggan
8. Peserta mampu melakukan analisis komprehensif terhadap perusahaan
9. Peserta komunikatif dalam membuka percakapan dengan calon pelanggan
10. Peserta mampu melaksanakan penggalian kebutuhan (probing) terhadap calon pelanggan potensial
11. Peserta mampu melaksanakan pengelolaan waktu
12. Peserta mampu melaksanakan pengelolaan teritori
13. Peserta mampu melaksanakan analisa TWOS (Treats, Opportunities, Weakness Strengths)
14. Peserta mampu menggali kebutuhan layanan pelanggan
15. Peserta mampu melaksanakan pelayanan prima
16. Peserta mampu melaksanakan negosiasi
17. Peserta mampu memilih media sosial
18. Peserta mampu mengelola akun di media sosial
19. Peserta mampu mengirim informasi
20. Peserta mampu mempersiapkan topik pesan yang akan disampaikan
21. Peserta mampu menuliskan pesan sesuai topik
22. Peserta mampu menerima keluhan pelanggan
23. Peserta mampu melaksanakan penanganan keluhan pelanggan
24. Peserta mampu merencanakan target penjualan
25. Peserta mampu merencanakan cara yang akan digunakan untuk mencapai target penjualan

Tujuan Umum

Peserta mampu memperoleh dan memperbaharui pengetahuan tentang kondisi pasar, barang dan jasa, yang ditawarkan oleh perusahaan dan pesaing sesuai dengan kebutuhan pasar minimal sebanyak 1 kali simulasi.
Peserta mampu meminta pesanan dan menjual barang ke perusahaan ritel, industry, grosir dan pembeli lainnya sesuai dengan kebutuhan konsumen minimal sebanyak 1 kali simulasi.
Peserta mampu menindaklanjuti proses pembelian dengan klien untuk menjamin kepuasan atas produk yang dibeli sesuai dengan kebutuhan konsumen minimal sebanyak 1 kali simulasi.
Peserta mampu menawarkan harga dan persyaratan kredit, mencatat pesanan dan mengatur pengiriman sesuai dengan kebutuhan konsumen minimal sebanyak 1 kali simulasi.
Menyediakan informasi untuk pelanggan prospektif terkait karakteristik dan fungsi produk dan peralatan yang dijual, mendemonstrasikan penggunaan atau kualitasnya sesuai dengan kebutuhan pasar minimal sebanyak 1 kali simulasi.
Peserta mampu melaporkan reaksi dan keperluan pelanggan ke pemasok dan produsen sesuai dengan kebutuhan konsumen minimal sebanyak 1 kali simulasi.
Peserta mampu menjual peralatan, perlengkapan dan jasa terkait ke perusahaan atau perorangan sesuai dengan kebutuhan pasar minimal sebanyak 1 kali simulasi.

Aspek Kompetensi

ASPEK KOMPETENSI PENGETAHUAN (kNOWLEDGE)
Kompetensi 1 - Memahami cara memperbarui kondisi pasar, barang dan jasa, terdapat di materi :
Pengantar Digital Marketing
Mengenal Road Map Digital Marketing bagian 1
Mengenal Road Map Digital Marketing bagian 2
1.12 Mengenal Funnel Marketing Strategy AIDA

Kompetensi 3 - Memahami dalam mengoperasikan mesin pembukuan dan perhitungan, terdapat di materi :
3.1 Mengenal cara pelayanan bagian 1
3.2 Mengenal cara pelayanan bagian 2
3.3 Mengenal cara pelayanan bagian 3
3.4 Mengenal tipe-tipe konsumen dan bagaimana cara mengatasinya

Kompetensi 4 - Memahami cara mencatat pesanan dan mengatur pengiriman, terdapat di materi :
4.1 Cara negosiasi untuk pelanggan yang mengalami kendala pembayaran dan booking

Kompetensi 5 - Memahami cara menyediakan informasi untuk pelanggan, terdapat di materi :
5.2 Mengenal sosial media (Facebook, Instagram, Tik tok) bagian 1
5.3 Mengenal sosial media (Facebook, Instagram, Tik tok) bagian 2
5.4 Mengenal sosial media (Facebook, Instagram, Tik tok) bagian 3
5.5 Mengenal sosial media (Facebook, Instagram, Tik tok) bagian 4
5.6 Mengenal sosial media (Facebook, Instagram, Tik tok) bagian 5
5.7 Mengenal sosial media (Facebook, Instagram, Tik tok) bagian 6
5.8 Mengenal sosial media (Facebook, Instagram, Tik tok) bagian 7
5.9 Mengenal sosial media (Facebook, Instagram, Tik tok) bagian 8
5.10 Mengenal copy writing dan content marketing
5.5 Memahami storytelling marketing & mengenal seni persuasi

Kompetensi 6 - Memahami cara melaporkan reaksi dan keperluan pelanggan, terdapat di materi :
6.1 Cara menjadi star seller di berbagai platform sosial media

ASPEK KOMPETENSI KETRAMPILAN (SKILL)
Kompetensi 1 - Memperbarui kondisi pasar, barang dan jasa, terdapat di materi :
1.13 Menentukan Segmentasi dengan menggambarkan buyer persona bagian 1
1.14 Menentukan Segmentasi dengan menggambarkan buyer persona bagian 2
1.15 Menentukan Segmentasi dengan menggambarkan buyer persona bagian 3
1.16 Menentukan Segmentasi dengan menggambarkan buyer persona bagian 4
1.17 Membuat target dengan analisa Google Trend bagian 1
1.18 Membuat target dengan analisa Google Trend bagian 2
1.19 Membuat target dengan analisa Google Trend bagian 3
1.20 Membuat target dengan analisa Google Trend bagian 4

Kompetensi 2 - Meminta pesanan dan menjual barang ke pembeli, terdapat di materi :
2.1 Menentukan Positioning produk dengan analisa SWOT
2.3 Membuat email marketing dan chat marketing

Kompetensi 4 - Mencatat pesanan dan mengatur pengiriman, terdapat di materi :
4.2 Membuat GMB beserta optimalisasinya bagian 1
4.3 Membuat GMB beserta optimalisasinya bagian 2
4.4 Membuat GMB beserta optimalisasinya bagian 3
4.5 Membuat GMB beserta optimalisasinya bagian 4

Kompetensi 5 - Menyediakan informasi untuk pelanggan, terdapat di materi :
5.4 Membuat Content writing marketing

Kompetensi 6 - Melaporkan reaksi dan keperluan pelanggan, terdapat di materi :
6.2 Menangani komplain konsumen & memahami alur retur barang

ASPEK KOMPETENSI SIKAP (ATTITUDE)
Kompetensi 1 - Cermat dalam memperbaiki kondisi pasar, barang dan jasa, terdapat di materi :
1.6 Cermat dalam menentukan Niche
1.7 Cermat dalam menentukan keyword dengan efektif bagian 1
1.8 Cermat dalam menentukan keyword dengan efektif bagian 2
1.9 Cermat dalam menentukan keyword dengan efektif bagian 3
1.10 Cermat dalam menentukan keyword dengan efektif bagian 4
1.11 Cermat dalam menentukan keyword dengan efektif bagian 5

Kompetensi 2 - Teliti dalam meminta pesanan dan menjual barang ke pembeli, terdapat di materi :
2.2 Teliti dalam menganalisa kompetitor dengan screening di e-commerce

Kompetensi 5 - Cermat dalam menyediakan informasi untuk pelanggan, terdapat di materi :
5.1 Cermat dalam mempersiapkan hal-hal yang diperlukan untuk melakukan pemasaran digital

Kompetensi 7 - Cermat dalam menjual peralatan, perlengkapan dan jasa
7.1 Cermat dalam menentukan target dengan planner business plan dan membuat tabel konten
7.2 Cermat dalam menentukan platform terbaik untuk memasarkan produk dan jasa serta mengevaluasi strategi penjualan

Materi Pelatihan

1. Memperbaharui pengetahuan tentang kondisi pasar, barang dan jasa
2. Meminta pesanan dan menjual barang ke perusahaan ritel, industry, grosir dan pembeli lainnya
3. Menindaklanjuti proses pembelian dengan klien
4. Menawarkan harga dan persyaratan kredit, mencatat pesanan dan mengatur pengiriman
5. Menyediakan informasi untuk pelanggan prospektif
6. Melaporkan reaksi dan keperluan pelanggan ke pemasok
7. Menjual peralatan, perlengkapan dan jasa terkait ke perusahaan atau perorangan

Target Peserta

Pendidikan minimal SMA/SMK;
Memiliki koneksi internet yang stabil;
Memiliki Android;
Memiliki perangkat komputer atau laptop dengan aplikasi web browser yang terinstal;
Program pelatihan ini diperuntukkan bagi peserta baik yang belum memiliki pengetahuan tentang pemasaran online maupun yang sudah memiliki kemampuan di bidang pemasaran online.

Fasilitas

1. Test akhir/Ujian akhir;
2. Sertifikat kompetensi lulus dan Sertifikat penyelesaian;
3. Forum diskusi;
4. Sesi konsultasi (Live session).

Durasi

Durasi Pelatihan : 07:58:45

Level

Basic

Metode Pembelajaran

Self Paced Learning

Metode Evaluasi

Pre test dan Post test
Formative test

Jadwal Sesi Konsultasi

Sesi Konsultasi bersama fasilitator tersedia setiap:
Hari : Kamis
Jam : 09.00 – 10.00 WIB

Jenis Sertifikat

1. Sertifikat Kompetensi Lulus (diperbaharui bila nilai post-test minimal 60 atau lebih)
2. Sertifikat Penyelesaian (diperoleh bila nilai post-test kurang dari 60)

Penyelenggara

Yayasan Pendidikan Fitri Al-Baasitu merupakan Lembaga pendidikan non formal yang bergerak di bidang pendidikan dan pelatihan yang telah menyelenggarakan pelatihan berbasis kompetensi serta didirikan menurut dan berdasarkan hukum yang berlaku di Indonesia serta disahkan oleh Kementerian Hukum dan HAM Republik Indonesia dengan Nomor Keputusan AHU-0001740.AH.01.05 Tahun 2021. Yayasan Pendidikan Fitri Al-Baasitu merupakan Lembaga pelatihan yang berfokus pada layanan pendidikan dan pelatihan berbasis teknologi digital guna terciptanya suasana pembelajaran yang efektif, efisien dan dapat diakses oleh siapapun, kapanpun dan dimanapun. Dengan totalitas dan profesionalisme kerja, kami yakin mampu memberikan pelayanan yang optimal dan pengajar yang berkualitas sehingga mampu membantu masyarakat dalam mengakses pendidikan yang lebih baik. Program pelatihan yang kami tawarkan meliputi desain grafis, pemasaran digital, aplikasi perkantoran atau Microsoft Office dan AutoCAD. Program tersebut merupakan program yang banyak diminati oleh masyarakat umum dalam rangka upaya peningkatan kompetensi. Dengan kompetensi yang meningkat, diharapkan peserta didik memiliki daya Tarik lebih tinggi dalam dunia kerja ataupun dalam kegiatan berwirausaha. Alamat website : https://fitrialbaasitu.com/

Tentang Instruktur

Winona Putri Abdi

Ulasan

0 0 Ulasan
5 Stars
4 Stars
3 Stars
2 Stars
1 Stars
Rp550.000 Beli Sekarang